Informativa sulla Privacy

1. Dati raccolti e finalità

Followiamo.com raccoglie dati personali per le seguenti finalità:

• Analytics: utilizziamo strumenti come Google Analytics e Facebook Pixel per analizzare il traffico e migliorare il servizio. Dati raccolti: cookie, dati di utilizzo.
• Gestione pagamenti: utilizziamo Stripe e altri processori di pagamento. Dati raccolti: dati di pagamento come specificato nelle rispettive policy.
• Contatto e newsletter: in caso di iscrizione o contatto, raccogliamo nome, cognome e indirizzo email.
• Supporto: i dati comunicati durante l'utilizzo del servizio di supporto possono includere email e informazioni sull'ordine.
• Remarketing: utilizziamo Facebook Remarketing e Google Ads per mostrare annunci pertinenti. Dati raccolti: cookie, dati di utilizzo.
• Protezione spam: utilizziamo Google reCAPTCHA. Dati raccolti: cookie, dati di utilizzo.
• Infrastruttura e hosting: utilizziamo servizi cloud (AWS, Vercel, Supabase). Dati raccolti: dati tecnici come specificato nelle rispettive policy.
• Gestione tag: utilizziamo Google Tag Manager. Dati raccolti: cookie, dati di utilizzo.
• Vendita di servizi online: i dati personali raccolti sono utilizzati per fornire i servizi acquistati e gestire il pagamento.

2. Titolare del trattamento

3. Tipi di dati raccolti

Tra i dati personali raccolti da Followiamo.com, direttamente o tramite terze parti, figurano: cookie, dati di utilizzo, nome, cognome, indirizzo email, dati di pagamento e dati comunicati durante l'utilizzo del servizio.

I dati di utilizzo raccolti automaticamente possono includere: indirizzi IP, indirizzi URI, ora della richiesta, metodo di invio al server, dimensione del file ricevuto, codice di stato del server, paese di origine, caratteristiche del browser e del sistema operativo, dettagli temporali per visita e percorso di navigazione.

4. Modalità di trattamento

Il Titolare adotta misure di sicurezza adeguate per impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate.

I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in qualsiasi altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I trasferimenti di dati al di fuori dell'UE avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

5. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati legati all'esecuzione di un contratto: conservati fino al completamento del contratto.
• Dati raccolti per interesse legittimo del Titolare: conservati sino al soddisfacimento di tale interesse.

Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati e i diritti di accesso, cancellazione e portabilità non potranno più essere esercitati.

6. Diritti dell'utente (GDPR)

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti con riferimento ai dati trattati dal Titolare:

• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Opporsi al trattamento dei propri dati
• Accedere ai propri dati
• Verificare e richiedere la rettificazione
• Ottenere la limitazione del trattamento
• Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati
• Ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare (portabilità)
• Proporre reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati

Per esercitare i propri diritti, scrivere a supporto@followiamo.com.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

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8. Ulteriori informazioni

Difesa in giudizio: i dati personali dell'utente possono essere utilizzati dal Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie per la difesa da abusi nell'utilizzo di Followiamo.com.

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Vendita di servizi online: i dati raccolti sono utilizzati per erogare i servizi acquistati e gestire il pagamento, inclusi i dati della carta di credito o di altri mezzi di pagamento.

9. Modifiche alla presente policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente policy in qualunque momento, dandone pubblicità su questa pagina. Si raccomanda di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in cima.

10. Definizioni

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La presente informativa è redatta sulla base dell'art. 13/14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e si riferisce esclusivamente a Followiamo.com. I presenti Termini sono regolati dalla legge del Regno Unito.